Tüketicilere Sahte İndirim ve Dolandırıcılık Uyarısı Kasım Ayı Kampanyaları Mercek Altında

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, kasım ayı indirimlerinin tüketiciler için önemli bir fırsat olduğunu belirtti. Ancak Güllü, ‘Efsane Kasım’, ‘Şahane Cuma’, ‘Black Friday’ gibi iddialı kampanyaların aldatıcı indirimler ve yapay fiyat artışları içerebileceği uyarısında bulundu. Tüketicilerin alışveriş yaparken dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.

Güllü, bazı kampanyalarda indirim öncesi fiyatların gerçeği yansıtmadığını veya fiyatların kampanya öncesinde yapay olarak yükseltildiğini söyledi. Stok ve süre bilgilerinin yanıltıcı olabileceğini veya tüketicinin kararını etkileyecek koşulların gizlenebileceğini dile getirdi. Bu durumların tüketicilerin mağduriyetine yol açabileceğini belirtti.

Sahte İndirimlere Karşı Tüketici Tavsiyeleri

İbrahim Güllü, tüketicilere yalnızca indirim oranına bakarak karar vermemeleri gerektiğini tavsiye etti. Bir ürünün üzerindeki indirim yüzdesinin tek başına gerçek bir tasarruf anlamına gelmediğini vurguladı. Tüketicilerin ürünün kampanya öncesi fiyatını, farklı satıcılardaki bedellerini ve geçmiş fiyat değişimlerini karşılaştırması gerektiğini ifade etti.

Fiyat karşılaştırma siteleri, ürünlerin fiyat geçmişini gösteren araçlar ve satıcıların kendi sitelerindeki kayıtlar gibi kaynaklardan yararlanılabileceğini belirtti. Güllü, tüketicilerin ‘Bu ürünün gerçek satış fiyatı neydi?’, ‘Aynı ürün başka yerlerde kaça satılıyor?’ gibi soruları sorması gerektiğini söyledi. Kampanyanın gerçek koşullarının incelenmesi gerektiğini vurguladı.

Dolandırıcıların sıkça bilinen markaların internet sitelerini taklit ederek gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla tüketicileri yönlendirdiğini aktardı. Tüketicilerin alan adını dikkatle kontrol etmesi, marka adındaki harf değişikliklerine, fazladan sözcüklere ve benzer görünen sahte adreslere karşı dikkatli olması gerektiğini belirtti.

Satıcının ticari ünvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanabilirliğinin araştırılması gerektiğini ekledi. İnternet sitesinin güvenli bağlantı kullanmasının tek başına yeterli bir güvenilirlik kanıtı olmadığını söyledi. Sosyal medya reklamlarından gelen bağlantıları doğrudan kullanmak yerine markanın resmi adresine ulaşılmasını önerdi.

Ödeme yaparken sanal kart ve düşük limit kullanılmasını, doğrulama mesajlarının kimseyle paylaşılmamasını tavsiye etti. Satıcı açıklamaları, teslimat ve iade şartlarının satın almadan önce incelenmesi gerektiğini belirtti. Banka hesaplarına, IBAN’lara veya açıklaması belirsiz ödeme kanallarına yönlendiren satıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.

Güllü, bir kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünen tüketicilerin gerekli yerlere şikayette bulunması gerektiğini söyledi. Tüketicinin aldatılmaması, dürüst ticaretin korunması ve denetimlerin etkili olması gerektiğini ifade etti. Kasım indirimlerinin gerçek fırsatlara dönüşmesi ve aldatıcı reklamlarla haksız kazanç sağlanan bir döneme dönüşmemesi temennisinde bulundu.

• #İbrahim Güllü
• #Tüketici Hakları